Política de Privacidad

piravento, con domicilio en Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 21, 08922 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@piravento.com
• Teléfono: +34636575816
• Dirección postal: Carrer de Mossèn Jacint Verdaguer, 21, 08922 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

Recopilamos varios tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de planificación económica de manera efectiva. No pedimos más de lo necesario, y cada dato tiene un propósito específico.

Tratamos tus datos con fundamento en diferentes bases legales según el tipo de información y su uso específico:

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos ciertos datos con proveedores de servicios esenciales para nuestras operaciones:

1. Proveedores de servicios tecnológicos: Utilizamos plataformas de hosting y servicios en la nube que almacenan de forma segura tu información. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
2. Procesadores de pagos: Para gestionar cobros y pagos, trabajamos con entidades financieras reguladas que cumplen con los estándares PCI-DSS de seguridad.
3. Asesores profesionales: En ocasiones consultamos con abogados, contables o auditores externos que pueden acceder a datos específicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
4. Autoridades competentes: Compartimos información cuando la ley nos obliga, como respuesta a requerimientos judiciales o para cumplir con la normativa fiscal.

Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y mantienen medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

La seguridad de tus datos es una de nuestras prioridades absolutas. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito (mediante SSL/TLS) como en reposo utilizando algoritmos de cifrado de nivel bancario.
• Control de acceso: Solo el personal estrictamente necesario tiene acceso a datos personales, y cada acceso queda registrado y auditado.
• Autenticación multifactor: Nuestros sistemas internos requieren verificación en dos pasos para cualquier acceso a información confidencial.
• Copias de seguridad: Realizamos backups automáticos diarios que se almacenan de forma cifrada en ubicaciones geográficas separadas.
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos todos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
• Pruebas de penetración: Contratamos expertos externos que realizan auditorías de seguridad periódicas para identificar posibles vulnerabilidades.
• Protocolos de respuesta: Tenemos planes establecidos para actuar rápidamente ante cualquier incidente de seguridad.

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta o crees que tu información puede estar comprometida, contáctanos inmediatamente.

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los periodos de conservación dependen del tipo de datos y su finalidad:

Una vez transcurridos estos plazos, tus datos son eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos. Los datos anonimizados no permiten tu identificación y pueden conservarse indefinidamente para análisis internos.

Como regla general, tus datos se almacenan y procesan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden tener servidores ubicados fuera del EEE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que:

• El país receptor cuente con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Existan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• El proveedor esté certificado bajo marcos de privacidad reconocidos
• Se implementen garantías adicionales para proteger tus derechos

Si deseas información específica sobre las transferencias internacionales que afectan a tus datos, puedes solicitárnosla en cualquier momento.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

En caso de que ofrezcamos servicios específicos para menores entre 14 y 18 años en el futuro, solicitaremos siempre el consentimiento verificable de los tutores legales antes de recopilar cualquier dato personal.

Utilizamos herramientas tecnológicas para analizar datos y ofrecerte recomendaciones personalizadas de planificación económica. Sin embargo, las decisiones importantes sobre tu situación financiera siempre incluyen revisión y análisis humano.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente sin intervención humana. Si en algún momento implementáramos sistemas de toma de decisiones automatizadas, te informaríamos previamente y te otorgaríamos el derecho a solicitar intervención humana y a impugnar la decisión.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable, o por motivos operativos. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos de las siguientes formas:

• Por correo electrónico a la dirección que tenemos registrada
• Mediante un aviso destacado en nuestro sitio web
• A través de notificación en tu área personal si eres cliente activo

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas utilizando nuestros servicios tras la publicación de cambios, consideraremos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, tienes derecho a cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.